Sisällysluettelo
- Laaja pelivalikoima
- Maksutavat sekä nostot
- Bonustarjoukset että erikoistarjoukset
- Tuki että neuvonta
- Turvallisuus sekä peliturva
Laaja pelivalikoima
Raketti-sivustolla esitämme pelaajillemme ylitse 3000 eri pelituotetta, mitkä on organisoitu selkeisiin kategorioihin parantamaan sopivien pelivalintojen valitsemista. fiialii.fi toimii tehty erityisesti suomalaisten kasinokäyttäjien tarpeisiin, sekä pelivalikoimamme heijastaa kotimaisten käyttäjien tarpeita.
Pelialustanamme käyttää ajanmukainen teknologiaa, joka takaa saumattoman pelikokemuksen joko pöytäkoneella tai puhelimilla. Koko pelivalikoima toimii säädetty pyörimään sujuvasti mobiililaitteilla että tableteilla ilman omaa sovellusta.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Live-pelit | 200+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live | 98.7% |
| Casinopelit | 350+ | NetEnt, Relax Gaming | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 94.5% |
Live-pelimaailman erikoisuudet Raketilla
Livepelikokemukset on keskeinen suosituimmista segmenteistämme. Tuomme oikeita jakajia Suomen kielisellä asiakaspalvelulla sekä perinteisiä sekä moderneja reaaliaikaisia pelejä. Live-pelimme suoratoistetaan studioista tosiaikaisesti, ja pelaajat kykenevät keskustella dealereiden välillä chat-toiminnon avulla.
- Kotimaiset live-jakajat tietyissä pöydissä
- Huippupöydät korkeammilla vetoilla käyttäjille
- Pikaisen panoskategoriat vaihteleville talousrajoille
- Ainutlaatuiset Raketti-pöydät yksinomaan käyttäjillemme
- Mobiilioptimoidut suoratoistot
Maksumenetelmät ja nostot
Raketilla tiedämme, että nopeat että turvalliset transaktiot ovat tärkeä osuus hyvää pelikokemusta. Tarjoamme useita erilaisia maksuvaihtoehtoja, mitkä vastaavat suomalaisille käyttäjille.
| Pankkisiirrot | Välitön | 0-24 h | 10€ |
| Trustly | Instant | 0-2 tuntia | 10€ |
| MuchBetter | Instant | 1-24 tuntia | 10€ |
| Digitaaliset valuutat | 5-30 min | 1-6 tuntia | 20€ |
| SEPA-siirto | 1-3 päivää | 1-5 päivää | 20€ |
Kotiutuksemme hoidetaan pääsääntöisesti maanantaista perjantaihin aikaan 9-17 aikaisena ajanjaksona. Tunnistettujen käyttäjien nostot hoidetaan kiireellisimpänä. Maltasta lisensoituna kasinotoimijana toteutamme EU:n rahapesun ehkäiseviä säännöksiä, joka tarkoittaa oikeaoppista henkilöllisyyden tarkistusta ensimmäisen noston aikana.
Bonuspromootiot sekä promootiot
Raketti-palvelumme esittää säännöllisesti erilaisia tarjouksia ja bonuksia yhtä lailla tuorille että vakituisille käyttäjille. Bonusehdot on muotoiltu selkeällä suomen kielellä, että kierrätysvaatimukset ovat alan keskiarvoa pienemmät.
Jatkuvat bonukset asiakkaillemme
- Viikonloppuiset uudelleenlatausbonukset talletuksille
- Cashback-ohjelma häviöille yhden viikkoa kohden
- Kilpailut muuttuvilla pottisummilla
- Syntäribonukset henkilökohtaisesti suunniteltuna
- Uskollisuusohjelma bonuspisteillä että tasokohtaisilla bonuksilla
Bonustemme läpipeluvaatimus asettuu tavallisesti 35-40 x bonusrahasumma, joka on toimialan normi. Olennaista asiana huomioida, mikä jokainen bonuspromootiot tulee ottaa käyttöön pelitiliä välityksellä, ei automaattisia bonuksia liitetä ei ilman pelaajan suostumusta.
Tukipalvelu että tuki
Asiakaspalvelumme löytyy käytettävissä suomeksi kaikki vuorokausi kello 8-24. Yhdistämme tukiporukan live-chatin avulla, sähköpostitse tai puhelimella. Keskimääräinen reagointimme suorassa viestimessä jää alittaa kaksi min, tämä varmistaa nopeutetun tuen kun tarve tulee.
Yleisesti kysytyt FAQ-osio -osio verkossa sisältää yli 80% yleisimmistä kysymyksistä, että osiosta löytyy käyttöohjeet muun muassa salasanan päivittämiseen, tilitunnistukseen sekä bonussääntöihin. Palvelutiimimme ovat koulutuksen saaneita vastaamaan yhtä lailla tekniikkaongelmiin että kasinotuotteisiin koskeviin tiedusteluihin.
Turvallisuus sekä vastuullisuusperiaate
Toimimme Maltan pelilisenssin (MGA/B2C/###/####) alaisuudessa, se on eräs suosituimmista Euroopan Unionin säätelyviranomaisen myöntämistä toimiluvista. Malta Gaming Authority tarkkaillaan toimintaamme perusteellisesti sekä vahvistaa, mikä noudatamme koko asetettuja määräyksiä. Vahvistettu fakta: Maltan toimilupa tarvitsee vähintään 100 000 euron pantin asettamista asiakkaiden talletusten suojaksi.
Rakettimme suojaa 256-bittistä kryptausta kaiken tietovaihdon suojaamiseksi. Käyttäjätietoja käsitellään yksityisyyssuojalain säädösten mukaisesti, että asiakkailla kuuluu oikeus esittää koko tallennettujen tietojensa hävittämistä.
Turvallinen pelikäyttäytyminen
Kontrolloidun pelikokemus on meille ensisijaisen keskeistä. Tuomme vaihtoehtoja käyttäjätilin hallintaan, sisältäen sisältyen talletusrajat, menetysrajat, pelisessiokatot että vaihtoehdon asettaa määräaikainen sekä ikuinen pelauksen esto. Pelaajat voivat määrittelemään ko. kattot pelitilinsä konfiguraatioista mihin kohtaan vain.
Yhteistyössä Peluuri-järjestön välillä esitämme linkkejä ja tukea sattuessa ongelmallisessa pelaamisessa. Lasten kasinokäytön kieltämiseksi suoritamme huolellisen ikätarkistuksen jokaisen liittyvän käyttäjän tapauksessa.