Sisällysluettelo
- Suojaus ja Luvitus
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Kotiutukset
- Bonukset ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Luvitus
Glorion toimii täysin luvallisesti ja noudattaa jokaista Maltan peliauktoriteettien (MGA) asettamia vaatimuksia. MGA-lisenssi takaa asiakkaille huippuluokan suojan asteen, kun viranomainen tarkkailee toimiamme jatkuvasti. Otamme käyttöön 256-bittistä suojaussalausta jokaisen tiedonsiirron turvaamiseksi, tämä saavuttaa pankkitason tietoturvan.
Käyttäjiemme henkilötiedot varastoidaan turvatuissa servereissä, mihin pääsevät kosketuksiin ainoastaan auktorisoidut työntekijät. Seuraamme täysin EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), se saapui käyttöön toukokuun aikana 2018 sekä määrittää tiukat ehdot henkilötietojen prosessoinnille. Glorion casino antaa selkeitä sääntöjä, mitkä on laadittu asiakkaiden edut huomioiden huomioiden.
Pelitarjonta
Glorionissa saat yhden kentän suurimmista pelivalikoimista. Yhteistyökumppaneina toimivat alan johtavat pelivalmistajat, jotka varmistavat laadukkaan elämyksen kaikille käyttäjälle.
Kolikkopelit
Slottivalikoima kattaa ylitse 2000 vaihtelevaa pelimahdollisuutta klassikoista uudenlaisiin videopeliautomaatteihin. Pidetyimmät ryhmät sisältävät edistykselliset jackpot-pelit, Megaways-pelit sekä vanhanaikaisen hedelmäpeleiset kolikkopelit. Pelintarjoajiin kuuluvat NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO ja lukuisat toiset arvostetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytäpelien harrastajille tarjoamme monipuolisen valikoiman rulettipeliä, blackjackin, baccaratin ja pokeria. Käytettävissä on niin tavallisia variaatioita kuin erikoisversioita, kuin eurooppalainen ruletti, amerikan ruletti-peli ja ranskan ruletti-peli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksumenetelmät ja Nostot
Glorion esittää kattavat maksuvaihtoehdot suomalaisille asiakkaille. Maksut hoidetaan heti, tämä varmistaa pelaamisen alun hetkessä. Siirrot hoidetaan nopeasti, sekä enimmät nostohakemukset hoidetaan 24 timanttin kuluessa.
- Pankkitransfer: Luotettava perinteinen valinta, prosessointiaika 1-3 työpäivää
- Internetpankki: Instant Bank Transfer palvelu mahdollistaa instant maksut ja välittömät siirrot
- Luottokortit: Visa ja Mastercard hyväksytty, hoitoaika 1-5 pankkipäivää
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller ja MuchBetter antavat nopeimmat siirrot
- Digitaalivaluutat: Bitcoin, Ethereum että Litecoin mahdollistavat anonyymit ja välittömät siirrot
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Tarjoukset ja Promootiot
Glorion-kasinomme antaa yhtämittaa houkuttelevia tarjouksia molemmat uusille ja pitkäaikaisille. Tervetuliaispakettimme sisältää bonuksen ja ilmaiskierrokset valituissa pelivalinnoissa. Kaikki edut tulevat läpinäkyvin ehdoin, joissa panostusvaatimukset olevat markkinoiden keskitasoa.
Kanta-asiakasohjelma
Lojaliteettiohjelmamme antaa etuja toimivat asiakkaat tasoittaisen järjestelmän avulla. Jokainen veto tuottaa yksikköjä, mitkä voidaan vaihtaa bonusrahaksi tai muihin etuihin. Korkeammilla asteilla käyttäjät saavat yksinoikeudellisia hyötyjä, kuten yksityisen asiakaspalvelijan, nopeammat nostot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa moitteettomasti kaikilla laitteilla ei tarvitse omaa ohjelmaa. Responsiivinen verkkosivustomme mukautuu itsekseen mobiililaittien tai tablet-laitteen displayn kokoiseksi. Mobiilialusta mahdollistaa pääsyn valtaosaan kaikkiin peleihin ja jokaiseen käyttäjätoimintoihin.
Mobiilipelaajat voivat suorittaa maksuja, vaatia kotiutuksia, aktivoida tarjouksia ja ottaa yhteyttä avustukseen samalla kevyesti kun työpöytäversiossa. Pelitarjonta latautuvat ripeästi sekin hitaammilla mobiiliyhteyksillä, ja kokemus on räätälöity touch-näyttöjen operointiin.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on käytettävissä ympäri päivän suomalaisen kielellä. Pikachat antaa nopeimman reitin vastaanottaa avustusta, ja keskimääräinen aikavastaus on alle kaksi min. Sähköpostilla toimitettuihin yhteydenottoihin palaamme tyypillisesti usean timan sisällä.
- Pikachat: Tavoitettavissa 24/7, suomen kielinen palvelu
- Sähköinen posti: support@glorion.com, reakitioaika 2-6 tuntia
- Yleisesti tehdyt tiedustelut: Laaja tietopankki tavallisimmista kysymyksistä
- Puhelinvastaus: Kustannuksellinen yhteys viikolla klo 10-22
- Sosiaalinen mediat: Toimiva läsnäolo ja pikaiset palautukset
Asiakaspalvelijamme toimivat koulutettuja ammattilaisia, jotka tuntevat kasinomme toiminnot läpikotaisin. Autamme kaikista tapauksissa, olipa kyseessä teknilliset vaikeudet, maksukysymykset tai pelin vastuullisuuteen kuuluvat seikat. Glorion on sitoutunut tarjoamaan parasta saavutettavissa olevaa kokemusta jokaiselle asiakkaalle.